New Step by Step Map For บริการด้วยใจ

New Step by Step Map For บริการด้วยใจ

Blog Article

การวางตัว การสื่อสาร การประสานงาน เพื่อการบริการให้ประทับใจ แบบได้ใจ ใช่เลย

ให้บริการที่รวดเร็วจึงเป็นที่ประทับใจเพราะไม่ต้องเสียเวลารอคอย สามารถใช้เวลาได้คุ้มค่า

กระบวนการสื่อสารเพื่อการบริการด้วยใจ เพื่อเชื่อมสัมพันธ์ที่ดีให้กับลูกค้า จนลูกค้ากลับมาใช้บริการต่อเนื่อง

การให้บริการที่เกินความคาดหวังเป็นที่สุดของการบริการ

การคิดสร้างสรรค เพื่อให้แนวทางการบริการด้วยใจแบบใหม่ ๆ เพื่อเป็นการยกระดับการให้บริการลูกค้า

ความเข้าใจผิดในการสร้างมาตรฐานการให้บริการทำให้พนักงานสับสนต่อการให้บริการลูกค้า

ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน

ผู้รู้ผู้เชี่ยวชาญและสั่งสมจากประสบการณ์ของผู้เขียนเองมานําเสนอไว้ดังนี้

ทำหน้าที่เป็นดั่งตัวแทนของบริษัทในแนวหน้าเพื่อให้บริการลูกค้า

มีหลักการและมีเครื่องมือการให้บริการ สามารถนำไปใช้ในการบริการให้ลูกค้าประทับใจจากการบริการด้วยใจที่พนักงานมอบให้

ทำไมการบริการลูกค้าจึงสำคัญกับธุรกิจ

คำถามสำคัญเกี่ยวกับการบริการลูกค้า

ฉันเคยทำงานกับคนๆ บริการด้วยใจ หนึ่งที่บอกลูกค้าว่า "ขออภัย วันแรกของฉันน่ะ" เมื่อไหร่ก็ตามที่เขาทำพลาด และทำมาสองปีติดแล้ว

• กิริยาอ่อนน้อม รู้จักที่จะไหว้ให้เป็นและสวย